Control de rondas y seguridad

Sabé qué pasa en cada puesto, con evidencia.

VigiReal es el software de control de rondas y guardias para empresas de seguridad privada, plantas y barrios: rondas con GPS y QR, novedades con foto, planillas digitales, fichaje con rostro, tareas asignadas, libro de comunicaciones, botón SOS, informes automáticos con tu marca y un asistente para consultar todo por texto o por voz. Todo lo que hoy queda en un cuaderno, con quién, cuándo y dónde.

  • Funciona sin señal
  • En cualquier celular, sin tiendas
  • Tus datos, exportables
  • Datos aislados por empresa

Planillas en papel

que nadie revisa hasta que hay un problema, y entonces no aparecen.

Rondas que no se pueden probar

cuando el cliente pregunta si el guardia pasó por el depósito a las 3 AM.

Novedades por WhatsApp

mezcladas con mensajes personales, sin foto, hora ni ubicación confiable.

Funciones

Una sola plataforma para todo el servicio

Del recorrido nocturno al control de cámaras, de las geocercas y el mapa de calor al informe mensual para tu cliente: cada tarea queda registrada y es fácil de auditar.

En el puesto

Lo que hace el personal en campo, desde el celular y sin instalar nada desde tiendas.

Rondas con GPS

Cada recorrido queda trazado en el mapa con hora de inicio, fin, distancia y precisión de cada punto.

Sectores con QR y recorridos

El sistema asigna un recorrido distinto del último y exige, si querés, escanear el QR de cada sector.

Novedades con foto

Incidente, accidente o riesgo con foto, prioridad y ubicación en segundos.

Planillas digitales a medida

Ingreso de vehículos y camiones, llaves, visitas, correspondencia y más, con quién, cuándo y dónde.

Control de CCTV

Verificación de cámaras por franja horaria con estado OK, no funciona u observación, y foto como respaldo.

Botón SOS

Un pedido de ayuda con un toque, con la ubicación en vivo, que llega al panel en el momento.

Tareas asignadas

Instrucciones puntuales o recurrentes para una persona, un rol o quien esté de turno, con la evidencia que pidas.

Libro de comunicaciones

El libro de guardia en digital: quién habló con quién, cuándo y qué, con la central, la supervisión, el cliente o la policía.

Asistente de consultas

Preguntá por texto o por voz —¿qué llaves faltan devolver?, ¿se hizo la ronda de las 15 a 20?— y recibí la respuesta en lenguaje llano.

Procedimientos y evaluaciones

Procedimientos del puesto en PDF siempre a mano y evaluaciones periódicas del personal.

Personal y turnos

Quién estaba, cuándo entró y si cumplía el horario programado.

Fichaje con reconocimiento facial

El guardia ficha entrada y salida con su rostro: sabés quién estaba realmente en el puesto.

Turnero semanal

Programá quién cubre cada franja de cada día y copiá la semana anterior en un clic.

Asistencia por turno

Presente, en servicio, tarde, ausente, pendiente o no programado, con corrección administrativa y motivo.

Cronograma mensual

Capacitaciones, simulacros, mantenimientos y reuniones con responsables y adjuntos.

Franjas horarias propias

Cada empresa define cuántas franjas tiene, cómo se llaman y en qué horario.

Supervisión

Lo que ve el supervisor desde el panel, en una sola pantalla y en todos los objetivos.

Monitoreo en mapa

Quién está recorriendo, por dónde va y desde cuándo, en todos los objetivos a la vez.

Control de sectores

Una matriz diaria de sectores contra recorridos y franjas que marca lo que no se controló.

Geocercas y zonas prohibidas

Dibujá en el mapa el perímetro del objetivo, sus sectores y las zonas donde no se debe estar.

Mapa de calor y cobertura

Mirá qué zonas se recorren mucho, cuáles poco y cuáles nunca, en el período que elijas.

Estado de los dispositivos y control “¿Estás bien?”

Tablero con la batería, el GPS, la señal y la cola sin sincronizar de cada teléfono de campo.

Informes automáticos con tu marca

Informes diarios, semanales o mensuales en PDF, enviados por email a quien indiques.

Portal del cliente

Tu cliente entra con su usuario y ve cumplimiento, sectores controlados, novedades e informes de sus objetivos.

Motor de alertas

Reglas con condiciones combinables y severidad para que nada importante espere a que alguien lo lea.

Avisos del sistema

Turno sin cerrar, fichaje fuera de horario, rostro que no coincide y personas sin rostro registrado.

Plantillas y reglas precargadas

Catálogo listo para encender: llaves, camiones, vehículos, correspondencia, emergencias y más.

Datos y administración

Tus datos son tuyos: ordenados, exportables y separados de los de cualquier otra empresa.

Listados maestros

Llaves, choferes, transportes, plantas, vehículos y más, con importación desde Excel.

Crear planillas y listados desde un Excel

Subí el archivo que usás hoy y el sistema propone los campos, los tipos y los listados.

Exportación total

Todo el historial en CSV, XLSX o un ZIP, sin pedirle permiso a nadie.

Marca blanca

Tu logo, tus colores y tu subdominio para tu personal y tus clientes.

Roles y permisos

Administrador, supervisor, encargado de turno y guardia, con permisos granulares.

Varias empresas, un servicio

Cada empresa trabaja aislada de las demás; una persona puede pertenecer a más de una.

Funciones a la carta

Rondas, geocercas, planillas, listados, CCTV, novedades, alertas, SOS, tareas, comunicaciones, bienestar, informes, procedimientos, turnero y cronograma se activan por empresa, igual que el asistente de consultas con IA (opcional).

Ver el detalle de cada función

Evidencia

Evidencia que no se puede inventar

Cada registro lleva consigo la prueba de que ocurrió: quién, cuándo, dónde y con qué margen de error.

  • Selfie de verificación durante la ronda

    Cada pocos minutos (5 por defecto) se pide una foto: la ronda la hizo la persona, no solo su teléfono.

  • Precisión GPS registrada por punto

    No solo dónde estuvo: con qué margen de error se midió cada posición.

  • QR por sector

    Escanear el código del sector prueba que la persona estuvo físicamente ahí.

  • Rostro al entrar y al salir

    Foto de ingreso y de salida del turno, y avisos si el rostro no coincide.

  • Hora de servidor y auditoría de accesos

    Los accesos, cambios de rol, cierres de turno y restablecimientos quedan registrados con IP.

Sin señal

Funciona aunque no haya señal

Naves, sótanos, predios grandes: la conexión es intermitente y el servicio no puede serlo.

  • Rondas, novedades, fotos y planillas se guardan primero en el dispositivo.
  • Se sincronizan solas cada 30 segundos o apenas vuelve la conexión.
  • El servidor evita duplicados aunque el envío se repita.
  • No se puede cerrar el turno con datos sin sincronizar: nada se pierde al salir.

Plantillas

Arrancá con planillas y reglas ya armadas

Un catálogo listo para activar, que después ajustás campo por campo. Muchas incluyen reglas de alerta: llave sin devolver, camión más de 8 horas en planta, diferencia de peso fuera de tolerancia o documentación por vencer.

  • Ingreso de camiones con pesaje
  • Ingreso de transporte
  • Acceso vehicular
  • Colectivos
  • Llaves
  • Prueba de llaves
  • Corta candados
  • Tarjetas de personal
  • Notebooks
  • Correspondencia
  • Servicios de emergencia
  • Movimiento de cofres

Cómo funciona

En marcha en días, no en meses

  1. 01

    Relevamos tu operación

    Cargamos tus objetivos, sectores, cámaras y planillas actuales. Nada de empezar con una hoja en blanco.

  2. 02

    Tu personal instala la app

    Funciona en cualquier celular o tablet desde el navegador. Sin tiendas de apps, sin equipos especiales.

  3. 03

    Supervisás desde el panel

    Rondas, novedades, registros y alertas en un solo lugar, con exportación para auditorías y clientes.

Precios

Un plan para cada tamaño de operación

Starter para una empresa chica, Pro para varias plantas con supervisión y Enterprise a medida. Todos incluyen 14 días de prueba sin tarjeta; al llegar al límite no se borra nada.

Starter

Para una empresa chica que empieza a ordenar sus rondas y registros.

USD 250 / mes

  • 10 usuarios
  • 1 objetivos
  • 300 mensajes de IA por mes
  • Rondas
  • Geocercas
  • Planillas
  • Listados
  • Novedades
  • SOS
  • Informes
  • Asistente de consultas
Empezar 14 días gratis
Más elegido

Pro

Para empresas con varios objetivos, supervisión y todas las funciones estándar.

USD 500 / mes

  • 50 usuarios
  • 5 objetivos
  • 2000 mensajes de IA por mes
  • Rondas
  • Geocercas
  • Planillas
  • Listados
  • CCTV
  • Novedades
  • Alertas
  • Procedimientos
  • SOS
  • Cronograma
  • Tareas
  • Comunicaciones
  • Informes
  • Evaluaciones
  • Asistente de consultas
  • Crear desde Excel con IA
Empezar 14 días gratis

Enterprise

A medida: límites y funciones acordados con ventas, con servidor dedicado opcional.

Hablar con ventas

  • Sin tope usuarios
  • Sin tope objetivos
  • Sin tope mensajes de IA por mes
  • Rondas
  • Geocercas
  • Planillas
  • Listados
  • CCTV
  • Novedades
  • Alertas
  • Procedimientos
  • SOS
  • Cronograma
  • Tareas
  • Comunicaciones
  • Informes
  • Evaluaciones
  • Asistente de consultas
  • Crear desde Excel con IA

Límites y funciones a acordar. La provisión del servidor dedicado es manual.

Hablar con ventas

Precio fundadorLos primeros 10 clientes tienen 40% de descuento durante 12 meses, a cambio de ser caso de referencia.Quiero ser fundador

  • Precios en dólares más IVA, facturados en pesos al tipo de cambio oficial.
  • El trial de 14 días no pide tarjeta: se elige el plan y se verifica el email.
  • Enterprise se cotiza con ventas y sus límites se acuerdan en el contrato.
  • El portal del cliente y sus usuarios no tienen costo adicional.

Seguridad de tus datos

Cuidamos los datos como cuidás tus puestos

Una plataforma para empresas de seguridad tiene que estar a la altura de lo que vigila.

Centro de seguridad y confianza

  • Datos aislados por empresa con Row-Level Security en la base
  • Contraseñas con scrypt y sesiones revocables
  • Respaldos diarios verificados, con retención de 7, 4 y 6 copias
  • Auditoría de accesos y cambios con IP
  • Exportación total de tus datos, cuando quieras
  • Consentimiento informado para biometría y ubicación

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Qué pasa si el guardia se queda sin señal?

La app sigue funcionando. Guarda el recorrido, las novedades y las fotos en el dispositivo y las sincroniza sola cuando vuelve la conexión, sin duplicados.

¿Necesito comprar equipos?

No. Funciona en los celulares o tablets que ya tengan, con cualquier navegador moderno. Se instala como una app desde el propio navegador.

¿Puedo asignarle tareas a un guardia?

Sí. Dejás una tarea a una persona, a un rol o a quien esté de turno, con ventana horaria y la evidencia que necesites (foto, QR, firma, checklist). Si no se hace, se avisa.

¿Queda registro de lo que se habló con la central o con el cliente?

Sí. El libro de comunicaciones anota cada llamada o aviso: quién habló del otro lado, quién atendió, cuándo y qué se dijo. No se edita ni se borra (las correcciones quedan como anotaciones), los pendientes se pasan al turno siguiente y el cliente puede ver en su portal lo que decidas compartir.

¿Cómo sé si el teléfono de un guardia dejó de funcionar?

Cada app informa su estado (batería, GPS, señal y datos sin sincronizar) y el panel muestra un tablero de dispositivos. Si uno deja de dar señales, la central recibe un aviso, y podés pedirle al guardia que confirme que está bien.

¿Puedo preguntarle al sistema qué pasó, por voz o por texto?

Sí, con el asistente de consultas (módulo opcional que se activa por empresa). Preguntás, por ejemplo, qué novedades quedaron sin tratar o si falta devolver alguna llave, y responde con lo que esa persona ya puede ver en sus pantallas, con un link a la pantalla de origen. Solo consulta: no cambia datos. Nunca envía DNI, teléfonos ni emails al proveedor de IA.

¿Puedo enviarle informes automáticos a mi cliente?

Sí. Se programan informes diarios, semanales o mensuales en PDF con tu logo y tus colores, se envían por email y quedan en un historial. Además, tu cliente puede entrar a su portal a ver el cumplimiento.

¿Puedo adaptar las planillas a mi operación?

Sí. Las planillas se configuran campo por campo: replicamos las que usás hoy en papel o Excel y las ajustamos con el tiempo. También hay un catálogo de plantillas listas.

¿De quién son los datos que se cargan?

Tuyos. Cada empresa es la responsable de los datos de su personal y de sus operaciones; VigiReal los trata como encargado, por cuenta tuya y según tus instrucciones. Está detallado en la política de privacidad y en el acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

¿Puedo exportar todos mis datos?

Sí, cuando quieras y sin pedir permiso: unos 25 conjuntos de datos en CSV, XLSX o un ZIP único, con rango de fechas, desde la pantalla de respaldo del panel.

¿Cómo se tratan los datos biométricos y de ubicación?

El rostro se usa solo para fichar y verificar identidad, y el GPS solo se registra con una ronda activa y en las novedades. Requieren consentimiento informado del personal, y publicamos un modelo para que lo uses. Detalle en la página de datos biométricos y ubicación.

¿Los datos de mi empresa están separados de los de otras?

Sí. Cada empresa trabaja en su propio espacio, con aislamiento aplicado en la propia base de datos (Row-Level Security) y verificado con pruebas automáticas.

¿Qué roles de usuario existen?

Administrador, supervisor, encargado de turno y guardia, con permisos granulares. Cada persona ve y hace solo lo que su rol permite.

¿Puedo usar mi marca?

Sí. Tu logo, tus colores y tu subdominio se aplican al login, al panel y a la app de campo.

¿Cuánto cuesta?

Hay tres planes: Starter (10 usuarios, 1 objetivo y 300 mensajes de IA por mes), Pro (50 usuarios, 10 objetivos y 2.000 mensajes) y Enterprise, a medida. Los precios se confirman con ventas y se facturan en dólares más IVA. Podés probar 14 días sin tarjeta eligiendo Starter o Pro.

¿Qué pasa si llego al límite del plan?

No se borran datos. Dejás de poder crear usuarios, objetivos o mensajes de IA por encima del límite, y la plataforma te muestra el uso y los excesos para que decidas si pasás a un plan mayor. Los datos que ya tenías siguen disponibles para consultar y exportar.

¿Quién cuenta como usuario del plan?

Cada persona activa que tiene una cuenta para entrar, en cualquier rol. Los usuarios del portal del cliente no cuentan. Al dar de baja a una persona, su cuenta deja de ocupar lugar.

¿Hay descuento para los primeros clientes?

Sí. Los primeros 10 clientes tienen precio fundador: 40% de descuento sobre cualquier plan durante 12 meses, a cambio de ser caso de referencia.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Una operación chica puede estar funcionando en pocos días. En operaciones grandes arrancamos con un piloto en un objetivo y después extendemos.

Contacto

Pedí una demo con tu operación

Contanos cómo trabajás hoy y te mostramos la app funcionando con tus propios objetivos, recorridos y planillas.

  • Demo en vivo de 30 minutos
  • Propuesta a medida de tu operación
  • Piloto en un objetivo antes de extender

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